一般的な質問
皆様から寄せられる質問をまとめました。
- 支払はどのような方法がありますか?
- お支払い方法は現金、ビューティーローンの他、各種クレジットカードがご利用いただけます。
◎ご利用いただけるクレジットカード:VISA、MASTER、SAISON、NICOS、UC、DC、AMEX、JCB、DINERS - 予約は必要ですか?
- サロンは完全予約制となっておりますので、必ずご予約いただくようお願いしております。
- 1回だけでも効果がありますか?
- 1回でもコース後の変化を実感していただけます。
肌は手をかければかけるほどキレイになります。ターンオーバーに合わせ、適切なタイミングでコースを続けることで、肌本来のクリアな素肌へ導きます。
翌日のお化粧のノリなど実感していただけると思います - たくさんコースがあってどれを選べばよいかわかりません。
- 当店には毛穴の汚れが気になる方、美白ケアがしたい方、エイジングサインが気になる方など、お客様のお悩みやご希望に合わせた多彩なコースがございます。
ご来店時に肌のチェック、ご希望のヒアリングを行い適切なコースをご紹介いたします。 - 悩みが解決されるにはどれくらい通うことになりますか?
- お客様のお悩みや肌質により個人差がございます。
お悩みに合わせた適切なご提案ができますので、お気軽にご相談ください。 - どれくらい料金がかかりますか?
- お客様のご希望や期間により個人差がございます。
ご予算に合わせた適切なご提案ができますので、お気軽にご相談ください。 - フェイシャルエステの来店ペースはどのくらいが適当ですか?
- フェイシャルエステの場合、お客様の肌質・体質または、お客様の希望内容により来店ペースが変わります。
- 1回のフェイシャルエステの所要時間はどれくらいですか?
- コース内容によりますが、初回時はカウンセリングも含めて2時間程度のお時間をいただいております。(お話の内容によりましてはお時間が前後する場合もございます。)
2回目以降のお手入れ時間などの詳細は、フェイシャルエステコースのページをご覧いただくか、サロンへお問い合わせください。 - 肌が弱い人でもフェイシャルエステを受けられますか?
- お肌の弱い方や何らかのアレルギーがある方は、フェイシャルエステの前にパッチテストを行っております。
- はじめてお店に行くときに必要なものはありますか?
- 当日は本人確認証をご用意ください。また、フェイシャルエステの施術を受けられる方でコンタクトレンズをご使用の場合、施術中は外していただきますので、コンタクトレンズのケースと保存液をご持参ください。
- 未成年者でもお手入れを受けることは可能ですか?
- 中学生以上の方からカウンセリング及びエステティックサービスをお受けしております。中高生のお客様がカウンセリング及びエステティックサービスを希望される場合には親権者様のご同席が必要です。未成年者契約承諾書を中高生のお客様よりご提出いただいてもお受けできませんので、ご了承ください。中高生を除く未成年(19歳以下)のお客様の場合、親権者様のご同席または未成年者契約承諾書にて親権者様のご承諾をいただいております。
- 持病で通院し、薬を服用してますが、問題ありませんか?
- 持病・治療経歴・皮膚疾患・薬の使用など体調や、お肌の状態によりお手入れをお受けできない場合がございます。事前にご相談ください。
- 当日の予約は出来ますか?
- 当サロンは完全予約制となっております。ただし、予約に空きがある場合は対応いたします。直接ご希望のサロンへお問い合わせください。
- 予約はいつでも取れますか?
- 当サロンは完全予約制となっております。予約の状況により、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
- 予約のキャンセルはできますか?
- ご予約のキャンセル、変更等に関しては、ご予約いただいた店舗に直接ご連絡ください。
- コース以外に掛かる料金はありますか?
- お手入れコース以外の追加料金は掛かりません。お客様のご要望に応じて、商品等の紹介をさせていただいております。